Узбекский рынок растёт быстро, и типичная проблема здесь не в отсутствии заявок, а в их объёме: поток входящих из Telegram и Instagram больше, чем отдел продаж успевает обработать руками. Часть заявок теряется просто потому, что их никто не открыл.
Первый шаг почти всегда одинаковый — поставить между рекламой и менеджером фильтр, который принимает заявку, задаёт два-три уточняющих вопроса и отдаёт менеджеру только тех, кто действительно готов говорить. Дальше подключаются контроль качества и аналитика.
Кому это нужно в Узбекистане
- Розница и e-commerce — обработка потока заявок из Telegram и Instagram без роста штата.
- Оптовая торговля и дистрибуция — типовые запросы по наличию и ценам закрывает бот.
- Образование и курсы — приём и подтверждение записи, напоминания, обзвон недошедших.
- Строительство и ремонт — квалификация заявок по бюджету и срокам до выезда замерщика.
- Логистика — автоматические ответы по ставкам и статусу груза.
Как мы работаем в Узбекистане
Двуязычная база
Часть клиентов пишет по-русски, часть — по-узбекски. Бот определяет язык сообщения и отвечает на нём же, отдельного бота на каждый язык не нужно. Узбекский поддерживается в латинице.
Мессенджеры вместо звонков
В Узбекистане основной канал — Telegram. Подключаем его к CRM первым, телефония добавляется вторым этапом, если она вообще нужна.
Без CRM тоже можно
Если системы учёта пока нет, на первом этапе подключаемся к Google-таблицам и Telegram, а полноценную CRM разворачиваем, когда поток заявок это оправдает.
Оплата
Счёт выставляется через украинскую или польскую компанию. Оплатить можно в евро, долларах или в сумах. Цены в прайсе — в евро; при оплате в сумах сумма пересчитывается по курсу на день платежа.
Сколько это стоит
Цены фиксируются до старта и не меняются по ходу проекта. Прайс — в евро; оплатить можно в евро, долларах или в сумах, сумма пересчитывается по курсу на день платежа.
| Продукт | Цена | Срок запуска |
|---|---|---|
| Фильтр входящих заявок | €300 | до 2 недель |
| Мониторинг конкурентов | €500 | до 2 недель |
| AI ОКК «Старт» — база | €1 000 | 2 недели |
| Контроль звонков менеджеров | €1 500 | 2 недели |
| Голосовой бот для обзвона и приёма заявок | €2 000 | 2 недели |
| AI ОКК «Максимум» — все 7 модулей | €5 800 | от 2 недель |
После запуска регулярный расход — только токены AI и минуты телефонии, обычно €20–100 в месяц. Если решение разворачивается на нашей платформе, добавляется ~$25/мес за интеграцию. Кабинеты AI-сервисов оформляются на вас, поэтому каждый евро расхода виден вам напрямую.
Разберём ваш процесс на бесплатной консультации
Посмотрим, где именно теряются заявки, посчитаем окупаемость на ваших цифрах и скажем прямо, если продукт вам не окупится.
Рассчитать стоимость за 30 сек →Частые вопросы
Бот умеет говорить по-узбекски?
Да, в латинице — и текстовый, и голосовой. Если клиент пишет по-русски, бот отвечает по-русски. Смешанные базы — стандартный для нас сценарий.
У нас всё в Telegram и в тетради. С чего начинать?
С аудита: смотрим, сколько заявок в месяц и где именно они теряются. Обычно первый шаг — подключить Telegram к простой базе и поставить фильтр входящих за €300. Разворачивать полноценную CRM с первого дня чаще всего не нужно.
Есть ли у вас офис в Ташкенте?
Нет — и ни в одной другой стране офиса, куда можно приехать, у нас тоже нет: есть только юридические адреса регистрации. Вся работа изначально построена как дистанционная, поэтому на срок и результат это не влияет. Оплатить можно в сумах, евро или долларах.
Сколько длится запуск?
Стандартно две недели: аудит процесса, настройка, тестирование на реальных заявках, запуск. Простые продукты запускаются быстрее.
Полезное по теме
- Почему сливаются лиды: 9 причин потери заявок
- Отдел контроля качества продаж: зачем он нужен
- Сколько стоит AI-автоматизация продаж
- Голосовой AI-бот для обзвона клиентов