Au Luxembourg, le coût de l'heure de travail est parmi les plus élevés d'Europe — chaque tâche répétitive retirée à un collaborateur se rembourse plus vite qu'ailleurs. Et la clientèle, multilingue par défaut, attend une réponse précise dans sa langue, dans l'heure.
Nous installons l'automatisation par-dessus vos processus existants : réponse en quelques secondes en français, allemand, anglais ou luxembourgeois selon le client, aucune demande perdue dans les messageries, et des rapports chiffrés chaque matin pour le dirigeant.
À qui cela s'adresse au Luxembourg
- Cabinets et services B2B (fiduciaires, conseil, juridique) — les questions types sont absorbées par le bot, l'expert facture de l'expertise, pas du standard.
- Immobilier et gestion locative — qualification des demandes avant l'appel de l'agent.
- Cliniques, esthétique et services premium — prise de rendez-vous et rappels par agent vocal, moins d'absences.
- Commerce et import — réponses automatiques sur disponibilité, prix et délais.
- Sociétés dont l'équipe et la clientèle sont réparties entre le Luxembourg et la Grande Région.
Comment nous travaillons au Luxembourg
Facturation intra-UE
Contrat et facture émis par notre société polonaise : opération intracommunautaire classique, autoliquidation de la TVA — un mécanisme que votre fiduciaire traite au quotidien.
RGPD par défaut
Les données restent sur vos comptes, NDA et DPA signés, accès révocables en un clic.
Bot multilingue
Français, allemand et anglais dans un seul agent avec détection automatique de la langue du client — le trilinguisme du marché luxembourgeois est le cas d'usage exact de ce mécanisme. Les rapports internes arrivent en français.
Combien ça coûte
Les prix sont fixés avant le démarrage et ne changent pas en cours de projet. Tarifs en euros ; paiement par virement bancaire, facture d'une entité de l'UE.
| Produit | Prix | Délai de lancement |
|---|---|---|
| Filtre des demandes entrantes | 300 € | moins de 2 semaines |
| Veille concurrentielle | 500 € | moins de 2 semaines |
| Contrôle qualité IA « Start » — la base | 1 000 € | 2 semaines |
| Contrôle des appels des commerciaux | 1 500 € | 2 semaines |
| Agent vocal pour appels sortants et entrants | 2 000 € | 2 semaines |
| Contrôle qualité IA « Maximum » — les 7 modules | 5 800 € | à partir de 2 semaines |
Après le lancement, la dépense récurrente se limite aux jetons IA et aux minutes de téléphonie, généralement 20 à 100 € par mois. Les comptes des services IA sont ouverts à votre nom : chaque euro dépensé est visible directement.
Analysons votre processus lors d'un échange gratuit
Nous verrons où se perdent vos demandes, calculerons la rentabilité sur vos chiffres et vous dirons franchement si le produit ne sera pas rentable pour vous.
Obtenir un devis en 30 sec →Questions fréquentes
Vous n'avez pas de bureau au Luxembourg — est-ce un problème ?
Non. Tout le déploiement est conçu comme distant depuis le départ : vous accordez les accès, nous configurons de votre côté et testons sur vos vraies demandes. Nous n'avons de bureau ouvert au public dans aucun pays — uniquement des présences juridiques.
Comment se passe la TVA ?
La facture est émise par notre entité polonaise : prestation intracommunautaire avec autoliquidation — votre fiduciaire connaît le mécanisme par cœur. Documents standards : contrat, facture, procès-verbal de réception.
Le bot parle-t-il allemand et luxembourgeois ?
Allemand : oui, à l'oral comme à l'écrit, avec le français et l'anglais dans le même agent. Le luxembourgeois écrit est géré correctement par les modèles actuels ; pour la voix, nous configurons français ou allemand selon votre clientèle.
Que payons-nous chaque mois après le lancement ?
Uniquement les jetons IA et les minutes de téléphonie — généralement 20 à 100 € par mois selon le volume ; plus ~25 $/mois si la solution tourne sur notre plateforme plutôt que sur votre serveur.
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