Automatisation IA clé en main · lancement en 2 semaines

Intégration de l'IA en entreprise : nous éliminons la routine et les leads perdus
Nous restituons le contrôle et le profit

Bots IA sur votre CRM et vos messageries : traitement des demandes 24/7, contrôle des commerciaux et des clôtures, analyse de l'argent et de la pub. Lancement en 2 semaines — rentabilité généralement 1 à 3 mois.

250+
projets depuis 2017
18
produits IA et 7 modules QC
24/7
fonctionne sans jours de repos
Sélection en 30 secondes

Vous ne savez pas par où commencer ? 2 questions

Nous recommanderons un forfait prêt pour votre modèle d'affaires et votre principale difficulté — sans appels ni e-mails

1. Quel est votre modèle d'affaires ?

2. Qu'est-ce qui fait le plus mal ?

Résultats clients

250+ projets depuis 2017

Études de cas avec des chiffres réels — bientôt dans ce bloc

CAS — BIENTÔT
Auto-école (Pologne)
Une étude de cas chiffrée est en préparation
CAS — BIENTÔT
Société de logistique
Une étude de cas chiffrée est en préparation
CAS — BIENTÔT
Agence de recrutement
Une étude de cas chiffrée est en préparation
Sélection selon le modèle d'affaires

Ce qui vous convient : B2B ou B2C

Modèles différents, difficultés différentes. Des solutions spécifiques à chaque modèle + une base commune qui marche pour tous

🏢 Pour le B2B
Des affaires longues, des négociations, des contrats et des créances. Ici, la qualité de chaque contact fait la différence
  • Recherche de clients par numéro — recherche et enrichissement : entreprise, site, réseaux sociaux, codes d'activité
  • Contrôle des appels des commerciaux — transcription et notation des négociations pour chaque affaire
  • IA QC + module clôtures — une affaire longue ne « moisit » pas et n'est pas abandonnée
  • AI Financier — contrôle des encaissements et des retards sur contrats
  • Contrôle des chats clients — chats de groupe avec les clients sous contrôle SLA
  • Contrôle des réunions de direction — notation des réunions d'équipe
🛍️ Pour le B2C
Un flux de demandes, la rapidité de réponse et les visites répétées. Celui qui répond en premier vend
  • Bot vocal — rappel en 30 secondes, relances, réanimation de la base
  • Chatbot pour messageries — réponses 24/7, prise de RDV, réactivation clients, avis
  • Filtre des demandes entrantes — le spam, les doublons et les numéros invalides n'atteignent pas les commerciaux
  • Contrôle des échanges avec les clients — notation des dialogues en cas de fortes demandes
  • IA QC Standard — contrôle des clôtures quand il y a trop de demandes pour une vérification manuelle
  • Veille concurrentielle — prix et promotions des concurrents sur le marché local
🤝 Base commune — fonctionne en B2B comme en B2C
L'analyse et le contrôle sont nécessaires à toute entreprise avec un fort flux de leads et d'appels
  • Analyste IA — des enseignements issus des tableaux, des étapes de leads et de l'argent pour le dirigeant
  • Analyste pub IA — rentabilité pub par UTM, sources, campagnes et commerciaux
  • Tableaux de bord d'entreprise à partir des données CRM — une image vivante de l'entonnoir et de la charge des commerciaux
  • Plateforme QC avec 7 modules — le niveau de contrôle s'assemble selon le besoin
  • Bots RH — tri des CV et intégration des nouveaux
  • Référencement du site (SEO) — des clients via Google sans budget publicitaire
Catalogue de solutions

Catalogue : 18 produits IA

D'abord les meilleures ventes. Développez le catalogue complet ou filtrez par domaine : leads, contrôle, analyse, RH, marketing

Un bot — de nombreux scénarios

Scénarios prêts pour le bot vocal et textuel

Vous n'achetez pas « un bot », mais la solution à un problème précis. Chaque scénario est réglé à votre entreprise sur la base d'un seul produit

📞 Scénarios du bot vocal
La voix est indiscernable d'un vrai commercial. Un seul bot couvre n'importe quel scénario — ou plusieurs à la fois
  • Rappel des appels manqués en 30 secondes — le lead ne part pas chez un concurrent
  • Réanimation de l'ancienne base — appel des leads « morts » depuis des années, les chauds vont à un commercial
  • Rappels de rendez-vous — moins de no-show et de créneaux vides
  • Confirmation des commandes et livraisons — sans opérateur
  • Enquêtes NPS après la vente — un retour honnête par la voix
  • Rappels de paiement — un appel courtois des créances
💬 Scénarios du bot textuel
WhatsApp, Telegram, Instagram — répond en 30 secondes, 24/7, écrit aussitôt dans le CRM
  • Qualification des leads 24/7 — questions par script, fiche CRM, les chauds au commercial
  • Prise et report de RDV — le client réserve seul, l'agenda se remplit sans administrateur
  • Réactivation clients — messages déclenchés : « absent depuis 60 jours », « votre abonnement se termine »
  • Collecte d'avis — oriente les clients satisfaits vers Google, intercepte les mécontents avant publication
  • Réponses depuis la base de connaissances — prix, conditions, disponibilité sans commercial
  • Ventes additionnelles par déclencheurs — produits et services associés au moment de l'intérêt
Plateforme de contrôle

IA QC : assemblez un département de contrôle qualité à partir de modules

Base QC + 7 modules. Ajoutez-les un par un ou tous à la fois — chaque module renforce le contrôle. Un QC complet coûte moins qu'un salaire d'employé

📋 Base : IA QC — 1 000 €
Le cœur de la plateforme. Compte chaque jour les affaires par étape, le mouvement dans l'entonnoir, les commentaires, appels et chats. Rapport au chef des ventes dans Telegram ou Notion 1 à 2 fois par jour et à la demande. Les modules ci-dessous se branchent sur la base.
🛡️ Module : Qualité des leads entrants
Un filtre à l'entrée de l'entonnoir : doublons, numéros invalides, demandes vides, spam et publicités. Les commerciaux ne travaillent qu'avec de vrais leads.
+€300
🔎 Module : Contrôle de la clôture des leads et affaires
Faites-vous confiance à vos commerciaux ? Il note les appels, chats, contacts et commentaires pour chaque clôture : le lead a-t-il été clôturé correctement, peut-on le relancer, les commerciaux abandonnent-ils les affaires gênantes.
+€500
🎙️ Module : Transcription et notation des appels
Écoute chaque appel, le note selon le script, compte les ventes additionnelles et la politesse, remplit le CRM, crée des tâches et rendez-vous selon la conversation.
+€1 500
💬 Module : Transcription et notation des chats
Lit chaque dialogue de messagerie, le note selon le script, repère les demandes manquées et bloquées. Un rapport — quotidien.
+€1 200
⏱️ Module : Contrôle des chats clients (SLA)
Contrôle des chats de groupe avec les clients : capte les demandes, fixe le SLA, désigne un responsable, escalade les plaintes, crée une affaire dans le CRM.
+€1 500
🎧 Module : Contrôle des réunions de managers
Écoute les enregistrements de réunion, les note sur 7 blocs, repère les signaux d'alerte des managers et envoie un résumé au dirigeant.
+€750
📰 Module : Digest du dirigeant
Toute l'entreprise en un message à 8h00 : ventes, argent, affaires problématiques, activité des commerciaux et marketing — un résumé de tous les systèmes sans ouvrir le CRM.
+€500

Vous ne savez pas quelle configuration QC il vous faut ?

Processus

Comment ça marche

De la demande à un bot opérationnel — 2 semaines

1

Audit du processus

Nous étudions votre processus, votre CRM, vos entonnoirs. Nous déterminons quel bot vous apportera le plus d'impact.

2

Configuration du bot

Nous connectons votre CRM, vos tableurs et vos messageries. Nous réglons les prompts, les seuils, les destinataires. Cela prend 2 à 3 heures.

3

Tests

Nous lançons sur des données réelles. Nous testons chaque scénario, calibrons les réponses IA, validons le format des rapports avec vous.

4

Lancement et support

Le bot fonctionne 24h/24. Vous recevez rapports, alertes, analyses dans Telegram. Nous restons disponibles pour les ajustements.

Des forfaits avantageux

Offres groupées par domaine

Des solutions groupées : plus de produits — un prix plus bas

📊 Analyse et finances
La vue complète de l'entreprise en chiffres : enseignements pour le dirigeant, contrôle financier quotidien et tableaux de bord en direct
  • Analyste IA — des enseignements à partir de vos données
  • AI Financier — encaissements, retards, rapports P&L
  • Tableaux de bord d'entreprise à partir des données CRM — mis à jour en temps réel
€3 300€2 800
Page du forfait →
👥 RH clé en main
Tri automatique des CV + intégration des nouveaux sans surcharger les RH
  • Tri IA des CV — notation des candidats sans analyse manuelle
  • Bot d'intégration des employés
€1 950–3 450€1 650–2 900
Page du forfait →
🚀 Marketing et croissance
Des leads bon marché issus de la recherche + analyse des canaux : on voit ce qui marche et ce qui brûle le budget
  • Analyste pub IA — la rentabilité de chaque campagne
  • Veille concurrentielle — le marché sous surveillance
  • Référencement du site (SEO) — configuration + suivi
3 500 € + 100 €/mois2 950 € + 100 €/mois
Page du forfait →
📋 Configurations QC : un contrôle à votre échelle
La plateforme de contrôle s'assemble à partir de la base IA QC et de 7 modules — les détails de chaque module dans la section plateforme ci-dessus
  • QC Start — base IA QC : entonnoir, commerciaux, commentaires, appels et chats — €1 000
  • QC Standard — base + qualité des leads entrants + contrôle des clôtures — €1 800 €1 550
  • QC Pro — Standard + transcription des appels et chats — €4 500 €3 600
  • QC Maximum — les 7 modules : + chats clients, réunions et digest du dirigeant — €7 250 €5 800
Page de la plateforme QC → Voir les modules ↑

Nous composerons un forfait selon votre budget et montrerons par où commencer

Exemples de rapports que vous recevrez

Rien à télécharger — voici de vrais rapports que le bot envoie sur Telegram. Données anonymisées.

📦
Stock qui s'épuise — alerte
arrive dès que le stock passe sous le minimum
Vrai rapport du bot
🔔 Articles sous le minimum
contrôle des stocks · aujourd'hui 09:00
🔴 Huile 5W-40 — stock : 6 · min 20
🔴 Plaquettes de frein — stock : 3 · min 15
🟡 Filtre à huile — stock : 9 · min 12
🤖 Réappro suggéré
Huile ×40, plaquettes ×30 chez AutoParts
💰 Valeur du stock : €38 420
🗂 Fiche produit ↗🛒 Commande ↗
Voici comment les rapports arrivent sur votre Telegram. Données anonymisées.
🧲
Leads — bilan du jour
reçu à 21h00 · directeur commercial et dirigeant
Rapport réel du bot
📥 Arrivées
• En cours : 353
• Créés aujourd'hui : 49
• ⏱ Délai moyen avant le 1er appel : 7 min
(lead créé 09h–17h lun–ven et appel aux heures ouvrées ; 7 sur 18 comptés)
• 💬 Avec messagerie renseignée : 11
🎯 Résultat du jour
• ✅ Convertis : 13
• 🗑 Écartés : 114
• 📊 Traités (conv+écartés) : 127
• 🔄 Conversion : 27 %
📞 Activité
• Appels sur les leads : 486
📊 Ouvrir dans le CRM ↗
Voilà le rapport que vous recevez chaque jour sur Telegram. Données anonymisées.
📞
Rapport quotidien des appels
reçu à 22h00 · équipe commerciale
Rapport réel du bot
📊 Rapport du jour
📞 Appels au total : 372
📥 Entrants : 10
📤 Sortants : 343
🚫 Manqués : 19
⏱️ Appels de plus d'une minute : 30
🧠 Analysés par l'IA : 28
⭐️ Note moyenne des commerciaux : 68/100
🔥 Intérêt du client
— élevé : 9
— moyen : 10
— faible : 6
— refus : 2
🔑 Mots déclencheurs : « On ne peut pas » (10), « On n'a pas » (1)
🎧 Enregistrements ↗📊 Ouvrir dans le CRM ↗
Voilà le rapport que vous recevez chaque jour sur Telegram. Données anonymisées.
⚖️
Verdict sur un lead clôturé
écrit en commentaire dans la fiche CRM
Rapport réel du bot
⚖️ Contrôle de clôture — LEAD 71382
Motif du commercial : « Pas de réponse »
❌ Verdict : clôturé sans fondement
Analyse condition par condition
✅ Doublon en base — non
✅ Numéro valide — oui, +48…
❌ « Pas de réponse » non confirmé1 appel, 4 s, à 19h52
❌ Message entrant du clientsans réponse depuis 2 jours
✅ Commentaire rempli — oui
📌 Action requise : rouvrir, rappeler aux heures ouvrées
👤 Responsable : Commercial n°4 · directeur commercial notifié
🎧 Enregistrement ↗💬 Conversation bot ↗🗂 Fiche lead ↗
Voilà le rapport que vous recevez chaque jour sur Telegram. Données anonymisées.
🎧
Transcription d'appel avec note
ajoutée automatiquement à la fiche
Rapport réel du bot
🎧 Appel n°4471 · 6 min 12 s
👤 Commerciale : Irina · Client : +48 501 ***
⭐️ Note globale : 74/100
Note par bloc
✅ Accueil et présentation — 10/10
✅ Découverte du besoin — 18/20
⚠️ Présentation de la solution — 12/20
❌ Traitement de l'objection — 6/20
❌ Prochaine étape convenue — 8/20
✅ Politesse et ton — 20/20
🔑 Ce qui s'est passé
Le client a demandé le prix → la commerciale a annoncé le montant et n'a pas traité « trop cher » ; aucune étape suivante fixée.
💬 Citation : « Bon, je vais réfléchir et je vous rappellerai »
📌 Recommandation : rappeler sous 24 h, présenter un calcul de rentabilité
🎧 Enregistrement ↗📝 Transcription ↗🗂 Fiche affaire ↗
Voilà le rapport que vous recevez chaque jour sur Telegram. Données anonymisées.
🛟
Contrôle des chats et SLA
par agent · fin de journée
Rapport réel du bot
🛟 Support — Taras
fin de journée
📊 Demandes — aujourd'hui
• Assignées : 15 (14 clients uniques)
• Chats d'autrui où il a répondu : 1
• Charge totale : 16 ↳ clos 10, ouverts 5
📊 Depuis lundi
• Assignées : 147 (93 clients uniques)
• Clos 138 (94 %), ouverts 9
🔴 En attente de réponse : 15 (à 20h00)
⏱ Rapidité de réponse
• En général 2 min — la moitié des réponses plus vite
79 % des demandes — réponse sous 15 minutes
15 fois plus de 2 heures (celles du soir — réponse le matin)
📮 En attente — les 3 premières sur 15
1. « …je suis toujours intéressé par le poste, mais la livraison… » — LEAD 70810 ↗
2. « Cena aut do wynajmu, jakie auta i czy są dostępne… » — LEAD 71382 ↗
3. « Je comprends. Mais encore combien de temps ? » — DEAL 39110 ↗
Voilà le rapport que vous recevez chaque jour sur Telegram. Données anonymisées.
🧑‍💼
Analyse de réunion de direction
enregistrement → rapport 10 minutes après
Rapport réel du bot
🧑‍💼 Réunion · 47 min · 5 participants
⭐️ Note de la réunion : 61/100
Note sur 7 blocs
✅ Ordre du jour défini — 9/10
⚠️ Respect du temps — 5/10 (17 min de dépassement)
❌ Décisions consignées — 3/10
❌ Tâches avec échéances — 2/10
✅ Implication — 8/10
🚩 Signaux d'alerte
• 2 tâches de la semaine dernière de nouveau reportées
• Le sujet « retards de paiement » soulevé et clos sans décision
📋 Tâches issues de la réunion
1. Irina → extraire les créances · avant le 26.07
2. Directeur commercial → redistribuer 114 leads écartés · avant le 25.07
3. Dirigeant → valider le budget publicitaire · avant le 28.07
🎧 Enregistrement réunion ↗📝 Compte-rendu ↗
Voilà le rapport que vous recevez chaque jour sur Telegram. Données anonymisées.
🤖
Conversation du bot vocal avec un client
appel 30 secondes après la demande · 24/7
Rapport réel du bot
🤖 Appel sur demande web · 1 min 48 s
Demande à 23h41 → appel à 23h41
Bot : Bonsoir ! Je m'appelle Marina, société N. Vous avez laissé une demande de location de voiture — est-ce le bon moment ?
Client : Oui, tout à fait.
Bot : Parfait. La voiture est-elle pour du taxi ou un usage personnel ?
Client : Pour le travail, taxi.
Bot : Compris. Dans quelle ville comptez-vous travailler ?
Client : Wrocław.
Bot : Nous avons des voitures disponibles à Wrocław à partir de 250 zlotys par semaine. Je transmets à un conseiller — il vous rappelle dans l'heure. Bonne soirée !
📋 Ce que le bot a écrit dans le CRM
• Objectif : travail en taxi · Ville : Wrocław
• Qualification : lead cible
• Intérêt : élevé · Étape : « Transmis au conseiller »
🎧 Enregistrement ↗🗂 Fiche lead ↗
Voilà le rapport que vous recevez chaque jour sur Telegram. Données anonymisées.
📇
Entreprise par numéro
arrive dans la fiche du lead en 20 secondes
Rapport réel du bot
📇 Entreprise par numéro
📞 Numéro : +998 90 962 94 93
🟡 Fiabilité : medium
🏢 Société : Uzintour
🌐 Site : besttour.uz
📸 Instagram : @besttour.uz
📲 Contact rapide
🟢 WhatsApp · ✈️ Telegram · 🟣 Viber · ☎️ Appeler
📦 Activité
Services de voyage : circuits groupés et sur mesure vers Dubaï, Abu Dhabi, Turquie, Italie, France, Suisse, Arménie, Maroc ; accompagnement visa…
🗂 Catégories : Tourisme, Services de visa, Tour-opérateur
🛒 Canaux : Instagram, Facebook, site, WhatsApp
🧾 Preuves : ✅ numéro dans l'extrait avec la société
Voilà le rapport que vous recevez chaque jour sur Telegram. Données anonymisées.
📊
Tableau de bord et finances
chiffres CRM en direct · mise à jour horaire
Rapport réel du bot
📊 Bilan de juillet · 25 jours
💰 Chiffre d'affaires : 184 200 € (+12 % vs juin)
💸 Charges : 131 800 €
📈 Bénéfice : 52 400 € (marge 28 %)
🎯 Entonnoir
• Nouveaux leads : 1 240 · Affaires : 187
• Conversion lead→affaire : 15 %
• Panier moyen : 985 € (−4 % vs juin)
• Cycle de vente : 11 jours
🚩 Points de vigilance
Créances 23 400 € — 7 factures en retard de plus de 14 jours
Panier moyen en baisse depuis 3 mois — remises non validées
Instagram génère des leads 2,1× moins chers — à renforcer
📊 Ouvrir le tableau ↗
Voilà le rapport que vous recevez chaque jour sur Telegram. Données anonymisées.
🕵️
Veille concurrentielle et marché
digest chaque matin à 07h00
Rapport réel du bot
📊 Digest · 25 juillet
🕵️ Concurrents
Concurrent A a lancé une nouvelle offre — 12 % sous votre prix · source ↗
Concurrent B a changé l'offre de sa landing — ajout d'une garantie de remboursement · source ↗
📈 Marché et cas
• Une société a déployé des agents vocaux IA et économisé 95 000 $ par an · source ↗
Charge des opérateurs −40 %, attente client de 8 min à 3 min.
• ROI moyen de l'IA vocale sur 12 mois — 240 % · source ↗
💡 Ce que cela signifie pour vous
Le concurrent A pousse sur le prix → renforcer l'offre par une garantie, pas une remise. Analyse complète dans la fiche.
Voilà le rapport que vous recevez chaque jour sur Telegram. Données anonymisées.
🧑‍💻
Tri des CV, score 0–100
par candidature · dès réception
Rapport réel du bot
🧑‍💻 Poste : Commercial
👤 Candidat n°218 · 4 ans d'expérience
⭐️ Score final : 82/100recommandé pour un entretien
Détail
✅ Expérience sectorielle — 25/30 (vente B2B, cycle similaire)
✅ Maîtrise du CRM — 18/20 (Bitrix24, amoCRM)
✅ Stabilité — 16/20 (2 employeurs en 4 ans)
⚠️ Niveau de langue — 13/20 (polonais B1, annoncé B2)
⚠️ Mise en forme du CV — 10/10
🚩 À clarifier en entretien
• Trou de 5 mois dans le parcours (2024)
• Raison du départ du dernier poste
📊 Sur l'ensemble du poste
Candidatures : 64 · Filtrées par le bot : 47 · En entretien : 9
🗂 Fiche candidat ↗📄 CV ↗
Voilà le rapport que vous recevez chaque jour sur Telegram. Données anonymisées.
Questions fréquentes

On lève les doutes avant l'appel

💡 Nous avons notre propre serveur — combien coûtera la maintenance ?

Parfait — dans ce cas vous ne payez que seulement les tokens IA, sans frais mensuels d'intégration. Nous déployons la solution sur votre serveur, et votre coût, ce sont littéralement des centimes pour un travail réel : à partir de 1 centime par dialogue dans le chatbot, à partir de 5 centimes par minute d'une conversation du bot vocal, à partir de 1 centime par minute de transcription d'appel, à partir de 1 centime par candidat dans le bot RH, et certains produits (intégration, tableaux de bord) fonctionnent sur des modèles gratuits — presque 0 €. Pas de serveur à vous — pas de souci : nous déployons clé en main sur notre plateforme pour ~25 $/mois d'intégration + tokens. Chaque fiche produit du catalogue indique les deux options.

Avec quels CRM travaillez-vous ?

Avec pratiquement n'importe lequel. Nos solutions se connectent par API à tout système : amoCRM, HubSpot, Pipedrive, Google Sheets et autres. Aucun verrouillage sur un CRM précis — lors de l'audit, nous regardons votre stack et vous disons honnêtement ce qui est possible.

Qui paie les tokens IA et les minutes de téléphonie ?

Les coûts d'API (OpenAI, Gemini, ElevenLabs) et de téléphonie sont payés à l'usage — généralement 20 à 100 € par mois selon le volume d'appels et de messages. Les comptes et clés sont à votre nom : vous voyez chaque euro et ne dépendez pas de nous.

Combien de temps prend la mise en place ?

En général 2 semaines : audit du processus → configuration et connexion → tests sur données réelles → lancement. Les produits simples (filtre de demandes, veille concurrentielle) démarrent plus vite ; les intégrations complexes avec plusieurs systèmes peuvent prendre plus de temps — le délai est fixé avant le démarrage.

Qu'en est-il de la sécurité des données et des accès ?

Nous travaillons via vos comptes et webhooks — les accès restent chez vous et se révoquent en un clic. Les données ne quittent pas votre infrastructure ni les comptes des fournisseurs IA à votre nom. Sur demande, nous signons un NDA.

Et si ça ne marche pas chez nous ?

Nous ne lançons pas « tout d'un coup » : nous commençons par un pilote sur un entonnoir ou un service, en validant le format des rapports et les critères de réussite avant de démarrer. Vous voyez le résultat sur vos données avant de passer à toute l'entreprise.

Avons-nous besoin d'un développeur de notre côté ?

Non. Il suffit d'une personne qui donne les accès au CRM et répond aux questions sur le processus — généralement l'administrateur CRM ou le chef des ventes. Nous réalisons toute la partie technique clé en main.

Peut-on commencer petit ?

Oui, c'est la voie recommandée. Par exemple, le Filtre des demandes entrantes à 300 € ou QC Start à 1 000 € — les modules et autres produits s'ajoutent plus tard, une fois que le premier bot donne déjà des résultats.

Que se passe-t-il après le lancement ?

Le bot fonctionne 24h/24, et nous restons disponibles pour les ajustements et le calibrage : les scripts changent, les étapes de l'entonnoir évoluent, de nouveaux scénarios apparaissent. Les conditions de suivi se discutent projet par projet.

Nous ne sommes pas en Ukraine — travaillez-vous avec des entreprises en Europe, aux Émirats ou en Asie centrale ?

Oui. Le déploiement, la formation et le support se font à distance, le pays n'a donc pas d'importance. La société est enregistrée en Ukraine, en Pologne, en Géorgie, au Kazakhstan et en Arménie, mais il s'agit d'adresses légales — nous n'avons de bureaux ouverts au public nulle part. Nous facturons via une entité ukrainienne ou polonaise. Nous échangeons en français, anglais, polonais, ukrainien, russe et ouzbek.

Dans quelles langues le bot parle-t-il aux clients ?

Dans la langue de votre marché : français, anglais, polonais, ukrainien, russe, ouzbek — d'autres sur demande. L'agent vocal répond avec une intonation naturelle, pas robotique. Si votre base est mixte, le bot détecte la langue et bascule tout seul.

Nous n'avons aucun CRM. Est-ce que cela nous convient ?

Oui, mais on commence par la base. Lors de l'audit, nous regardons où vivent aujourd'hui vos demandes — tableurs, messageries, carnet — et proposons le minimum utile : soit nous déployons un CRM, soit nous nous connectons d'abord à Google Sheets et Telegram. Nous ne vendons pas d'inutile : si le besoin se règle sans CRM, nous le dirons.

Nous sommes une petite équipe de 3 à 5 personnes. Est-ce pertinent ?

Souvent plus que pour les grandes structures : dans une petite équipe, un lead perdu pèse davantage. Nous commençons par le produit qui résout votre problème le plus coûteux, pas par un pack complet. Les produits simples — filtrage des demandes, rapport d'appels, veille concurrentielle — démarrent à 300 € et se lancent en moins de deux semaines.

En combien de temps l'investissement est-il rentabilisé ?

Généralement en 1 à 3 mois. Nous calculons la rentabilité avant le démarrage avec vos chiffres : leads perdus, coût horaire d'un commercial, panier moyen. Si le calcul ne tient pas, nous le disons franchement et proposons autre chose.

Qu'en est-il du RGPD et des données personnelles ?

Les données restent dans vos systèmes et sur vos comptes — nous nous connectons via vos webhooks et vos clés, sans jamais copier votre base. Vous accordez et révoquez les accès vous-même à tout moment. Nous signons un NDA et, si nécessaire, un accord de traitement des données (DPA). Les enregistrements sont conservés là où vous l'indiquez.

Y a-t-il un contrat et comment se passe le paiement ?

Oui, nous travaillons sous contrat avec facture, via une entité ukrainienne ou polonaise. Le paiement est échelonné : une partie au démarrage, le solde après la mise en service et la recette. Les comptes des services IA et de téléphonie sont à votre nom : vous voyez chaque euro dépensé et ne dépendez pas de nous pour les accès.

Peut-on voir le fonctionnement avant de payer ?

Oui. Lors d'un appel, nous montrons de vrais exemples de rapports et des enregistrements de bots sur des cas similaires, analysons votre processus et vous disons ce qui aura un impact réel. Ensuite nous fixons le périmètre, le délai et le prix — et seulement après, le démarrage.

En quoi est-ce mieux qu'un SaaS prêt à l'emploi ?

Une solution toute faite suit sa propre logique ; nous configurons la nôtre selon la vôtre : vos étapes de tunnel, vos critères de qualité, vos formulations dans les rapports. Et pas d'abonnement par utilisateur : sur votre serveur, vous ne payez que les tokens IA. Vos données restent chez vous, pas chez un éditeur tiers.

Et s'il faut modifier quelque chose après le lancement ?

C'est une part normale du travail : l'activité évolue, les critères aussi. Les petits ajustements — formulations, seuils, contenu des rapports — sont couverts par le support. Les évolutions plus lourdes sont chiffrées séparément, avec un prix toujours validé à l'avance.
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Intégration de l'IA et automatisation des entreprises

Sales&Management intègre l'intelligence artificielle (IA) et les réseaux de neurones dans les processus métier depuis 2017 — plus de 250 projets. Nous travaillons avec des entreprises en Pologne, Allemagne, Tchéquie, Espagne, Italie, Portugal, Lituanie, Lettonie, Estonie et à Chypre, ainsi qu'en Ukraine, au Kazakhstan, en Ouzbékistan, en Géorgie et en Arménie. Nous connectons des bots IA à votre CRM — Bitrix24, amoCRM, HubSpot, Pipedrive — et à Telegram, WhatsApp, Instagram. Conseil et déploiement à distance, en français ou en russe.

Adresses légales et téléphones

Toutes les adresses correspondent à l'enregistrement légal de la société. Nous n'avons pas de bureaux ouverts au public : le déploiement, la formation et le support se font à distance.

Devis en 30 secondes